Вакансии 2ГИС в Новосибирске

Специалист по технической поддержке пользователей 2ГИС
За 17 лет 2GIS превратился из семейного бизнеса в компанию, где работает более 3000 сотрудников! Сейчас 2ГИС входит в двадцатку самых дорогих компаний Рунета по версии журнала Forbes (2015). Каждый месяц 2ГИС запускается на 30 млн. устройств. С нашей помощью городские жители находят нужные места, услуги и продукты.

А еще 2ГИС — это дружная и опытная команда профессионалов, работающая над интересным, технически сложным, высоконагруженным проектом.

Мы ищем человека, который способен стать связующим звеном между нашими пользователями и командами разработки так, чтобы 2ГИС становился всё лучше, а пользователи счастливее. Готовы рассматривать кандидатов без опыта, главное — чтобы у тебя было непреодолимое желание стать экспертом в технических вопросах и развиваться в IT.

Чем предстоит заниматься:

  • обрабатывать обращения пользователей — как в письменном виде, так и на входящей линии;
  • консультировать и оказывать помощь пользователям продуктов 2ГИС;
  • активно взаимодействовать с командами разработки и специалистами по тестированию ПО.
Что ждём от тебя:

  • высшее образование (желательно в IT);
  • опыт работы в технической поддержке/продуктовой поддержке/контакт центре (будет преимуществом);
  • вктивное использование продуктов 2ГИС;
  • умение говорить просто о сложном;
  • грамотную устную и письменную речь;
  • доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю;
  • стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:

  • трудоустройство согласно ТК РФ;
  • официальную заработную плату 2 раза в месяц;
  • пятидневную рабочую неделю и 8-часовой рабочий день;
  • просторный современный офис в БЦ Сансити;
  • молодой и дружный коллектив;
  • тренинги, мастер-классы, командообразования, корпоративы;
  • чай/кофе, печеньки за счет компании;
  • ДМС.
Будем рады видеть тебя в нашей команде!

Ждём ваших резюме с указанием вакансии на электронную почту it-hr@2gis.ru. С вопросами можно обращаться по телефонам +7 (961) 879-70-09 и +7 (383) 363-05-55 вн. 10688. Ответит Настя Александрова.

Откликнуться на вакансию