←

Ведущий специалист по управлению конфигурациями и CMDB

SQL

Откликнуться

Мы строим современный сервисно-ориентированный IT и запускаем полноценную практику Configuration Management + CMDB. Нам нужен человек, который не просто «будет заполнять таблички», а поднимет CMDB как фундамент IT-ландшафта: сервисы, зависимости, интеграции, конфиги, владельцы, жизненные циклы — всё в одном месте, прозрачно и предсказуемо.

Что предстоит делать?

Построить модель данных CMDB (классы CI, атрибуты, связи, жизненные циклы).
Собрать «as-is» картину по сервисам, приложениям, инфраструктуре.
Привести к порядку ключевые CI: сервера, сервисы, БД, сети, кластеры, лицензии.
Запустить discovery-процессы (автоматические источники данных).
Организовать аудит качества данных (completeness/accuracy/freshness).
Прописать регламенты: как создаём, меняем, архивируем CI.

Что дальше?

Построить Service Map: сервис → приложение → инфраструктура.
Включить CMDB в процессы: Change, Incident, Problem, Release.
Делать нормальные дашборды CMDB Health (вместо «сводки из Excel»).
Вести интеграционный ландшафт (кто с кем и через что общается).
Вычищать техдолг по конфигурационным единицам, версиям, EOL.
Работать с ITAM, ИБ, DevOps, архитекторами, поддержкой.

Что мы ждём от тебя?

Обязательный опыт

3+ лет в ИТ: администрирование, ITAM, ITSM, DevOps, аналитика инфраструктуры.
Опыт работы с ITSM/CMDB-инструментами (ManageEngine AssetExplorer, Jira Assets, ServiceNow или аналоги).
Умение строить структуры данных и связи между компонентами.
Понимание ITIL v3/v4 (особенно Configuration, Change, Incident).
Навык работы с API / интеграциями / выгрузками данных.

Будет плюсом

SQL на уровне «прочитал, понял, проверил».
Скрипты (PowerShell или Python — супер).
Опыт работы с Zabbix/Grafana/Prometheus.
Знание виртуализации (VMware/Hyper-V).
Понимание IaC (Terraform/Ansible).
Опыт Service Mapping или архитектурного моделирования.

Какие личные качества нужны для этой роли?

Ты структурный и системный.
Любишь разбираться в взаимосвязях.
Видишь хаос — наводишь порядок.
Можешь «донести» правила командам и добиться их выполнения.
Готов/а быть единственным экспертом CMDB на старте.

Стек и инструменты:

Zoho ManageEngine AssetExplorer\Endpoint Central
Netbox
AD, Zabbix, VMware
CI/CD (GitLab CI, Jenkins)
API-интеграции
Сервисный каталог, ITSM-процессы
Системы мониторинга и discovery

Как мы будем измерять успех?

Полнота данных по ключевым CI ≥ 85% через 3 месяца.
Точность и актуальность данных ≥ 90% через 6 месяцев.
Есть полноценная карта сервисов и зависимостей.
Все ключевые изменения проходят через CMDB.
80% данных обновляется автоматически (интеграции).
Есть живые дашборды CMDB Health.

Что тебе даст эта роль?

Возможность построить CMDB по лучшим практикам ITSM/ITIL.
Прямое влияние на архитектуру, сервисы, инфраструктуру и качество поддержки.
Работа в компании, где ИТ — часть продукта, а не «отросток».
Перспектива развития в ITSM Manager / Process Owner / Enterprise Architect.
Команда, которая понимает ценность сервисного подхода.

Приходите, у нас хорошо

Как у других, только лучше

Передовые
технологии

Мы используем современные технологии и всё время учимся новому, выступаем на конференциях и сами их организуем, рассказываем о применении новых фреймворков или подходов в разработке. А ещё у нас своя библиотека и даже корпоративный университет.

Свобода
в достижении целей

Уровень зарплаты, как и скорость карьерного роста, зависит только от сотрудника. Мы верим, что каждый способен сам планировать свой день и идти к своим целям так быстро, как хочется.

Удалённая
работа

Мы готовы обсуждать формат удалённой работы для большей части сотрудников. Работайте там, где вам удобно, — в офисе, дома, в другом городе. Мы умеем налаживать и успешно поддерживаем процессы в распределённых командах.

Хочу работать в 2ГИС

Привет!
Я — Ольга Доценко. Помогаю соискателям — изучаю резюме и провожу собеседования. Чтобы откликнуться на вакансию, расскажите о себе в форме ниже. Будут вопросы — смело пишите мне на почту.

Обязательно для заполнения

Прикрепить резюме

При нажатии на кнопку «Откликнуться» вы принимаете условия Соглашения о содействии в трудоустройстве. Условия и цели обработки персональных данных определены в Политике обработке персональных данных соискателей. Политика обработки персональных данных.

Отправилось!

Мы рассмотрим ваше резюме в течение двух недель и сразу же сообщим результат. А пока почитайте что-то интересное.

Как долго рассматривается резюме?

Не дольше двух недель. Если вы не получили ответ, напишите или позвоните в отдел по работе с персоналом — возможно, ваше письмо не дошло.

Когда я могу ждать ответа после собеседования?

Через два-три рабочих дня. Если через три дня ответа нет, напишите или позвоните эйчару — тут уместно проявить инициативу.

Мы даём ответы по всем кандидатурам и любым решениям.

Могу ли я не отправлять резюме, а сразу прийти на личную встречу?

Нет, у всех наших специалистов в работе обычно сразу по несколько вакансий — у них плотный график интервью. Даже если вы придёте лично, вас все равно попросят прислать резюме на электронную почту.

Могу ли я подать резюме сразу на несколько позиций?

Да, но мы рекомендуем определиться с тем, какая работа интересна вам в первую очередь, и проходить собеседования последовательно.

Сколько собеседований мне нужно будет пройти?

В среднем — от двух до четырёх. Первая встреча — всегда со специалистом по работе с персоналом. Далее — ещё одно-два интервью с руководителем. Возможны промежуточные встречи с экспертами. Число собеседований зависит от конкретной вакансии.

Что делать, если я отправил резюме, но не получил ответ?

Позвонить в офис 2ГИС и попросить соединить с отделом персонала. Вам помогут разобраться в ситуации.

Где находятся офисы 2ГИС? В каком из них я смогу работать?

В Новосибирске — на левом берегу на площади Маркса в «Сан Сити» и в Академгородке — в одной из башен Технопарка. Работать предстоит там, где работает ваша команда, в описании вакансии обычно указано место работы.

Какие условия труда, есть ли социальный пакет?

2ГИС даёт полный соцпакет, ДМС с момента прохождения испытательного срока, работу в комфортном современном офисе с комнатами отдыха и кухнями на каждом этаже.

Возможен ли переезд в офисы других городов и стран 2ГИС?

Да, возможен, но нужно будет пройти внутренний конкурс на вакансию.

Какой карьерный рост возможен в 2ГИС?

Как горизонтальный — переход в другие отделы / департаменты, расширение зоны ответственности, так и вертикальный — можно вырасти в руководителя. Для этого в 2ГИС есть стажировки внутри компании, Корпоративный университет и ежегодная оценка персонала.