Работа
Аналитика

Аналитик (Голосовые и чат-боты)

Мы ищем аналитика в команду, разрабатывающую роботов для сверки информации об организациях по телефону и в мессенджерах. Главный вызов этого проекта — научиться разговаривать с людьми так, чтобы производить впечатление живого человека, а не робота. 

Что предстоит делать:

  • Анализировать текущие сценарии диалогов и ставить задачи на их развитие: у нас уже есть несколько рабочих сценариев, которые требуют улучшений, тут может потребоваться добавление дополнительных веток диалога, изменения всего сценария или отдельных фраз;
  • Создавать новые сценарии: в нашем распоряжении сотни атрибутов в справочнике, которые можно собирать, тебе нужно будет ориентироваться на статистику и маркетинговые исследования для помощи в сборе наиболее актуальных, а также придумать как оптимизировать процесс создания нового сценария;
  • Заниматься развитием диалоговой системы: наша текущая диалоговая система представляет собой связь сервиса распознавания речи и сервиса понимания естественного языка, в ней всегда есть что улучшать;
  • Обрабатывать фидбек от внутренних заказчиков, плотно взаимодействовать с разработчиками и продактом;
  • Описывать проектную документацию, инструкции, процессы.

Чего мы от тебя ждем:

  • Высшее (желательно техническое) образование;
  • Техническое мышление;
  • Опыт анализа данных и поиска закономерностей в них;
  • Быть знакомым с BPMN, иметь опыт написания технической/пользовательской/проектной документации;
  • Быть как минимум заинтересованным в развитии NLP-систем, разговорных AI, а в идеале понимать основные принципы и какие продукты на рынке есть сейчас;
  • Умение работать с SQL, любым языком программирования (в идеале — Python) на уровне стажера будет плюсом;
  • Data-driven мышление также будет плюсом, так как мы ориентируемся на статистику при принятии решений по развитию продукта.

Немного об R&D 2ГИС:

В Новосибирске у нас два больших офиса: этаж в Технопарке и одиннадцать этажей в Сан-Сити. Ты будешь работать в Сан-Сити. У нас нет дресс-кода и строгого графика. Кто-то приходит в 9, кто-то в 10, а кто-то когда удобно ему и команде. Главное, чтобы ты выполнял задачи в срок и был на связи с коллегами.

Мы используем современные технологии и любим о них говорить. Помимо разработки мы стараемся побольше рассказывать о нашем продукте миру, поэтому пишем статьи, выступаем на конференциях и сами их организуем. Еще мы стараемся регулярно устраивать тимбилдинги, так как считаем, что хорошие отношения в команде — залог продуктивной работы. Заработную плату готовы обсуждать индивидуально.

Приходите, у нас хорошо
Как у других, только лучше
Вниманиек процессам
Внимание
к процессам
Мы постоянно улучшаем процессы, учитывая пожелания разработчиков — например, устраиваем демо-дни, чтобы все команды знали, кто из них над чем работает.
Классныйколлектив
Классный
коллектив
Мы любим и ценим сотрудников, тщательно их отбираем, помогаем расти и развиваться. Работать в 2ГИС — значит работать в компании лучших.
Комфортныйофис
Комфортный
офис
В нашем офисе красиво и удобно: кухня на каждом этаже (в «Сан Сити» и Академгородке), кофемашины и инстаграмные виды из окон.
Крутойи полезный продукт
Крутой
и полезный продукт
Миллионы людей пользуются и любят 2ГИС, а мы постоянно развиваем продукт, чтобы радовать пользователей ещё больше.
Уютныйофис
Уютный
офис
Мы не жалеем сил на создание комфорта в офисе: у нас красиво, уютно и сытно (да, столовая тоже есть!).
Хочу работать в 2GIS
Анна Баитова
Привет!
Я — Анна Баитова. Я помогаю соискателям на пути к 2ГИС — изучаю резюме, общаюсь и подсказываю детали. Если хочешь стать частью нашей команды — заполни форму или присылай резюме на email.
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения
Отправилось!
Умпешная отправка формы
Мы рассмотрим ваше резюме в течение двух недель и сразу же сообщим результат. А пока почитайте что-то интересное.
Как долго рассматривается резюме?

Не дольше двух недель. Если вы не получили ответ, напишите или позвоните в отдел по работе с персоналом — возможно, ваше письмо не дошло.

Когда я могу ждать ответа после собеседования?

Через два-три рабочих дня. Если через три дня ответа нет, напишите или позвоните эйчару — тут уместно проявить инициативу.

Мы даём ответы по всем кандидатурам и любым решениям.

Могу ли я не отправлять резюме, а сразу прийти на личную встречу?

Нет, у всех наших специалистов в работе обычно сразу по несколько вакансий — у них плотный график интервью. Даже если вы придёте лично, вас все равно попросят прислать резюме на электронную почту.

Могу ли я подать резюме сразу на несколько позиций?

Да, но мы рекомендуем определиться с тем, какая работа интересна вам в первую очередь, и проходить собеседования последовательно.

Сколько собеседований мне нужно будет пройти?

В среднем — от двух до четырёх. Первая встреча — всегда со специалистом по работе с персоналом. Далее — ещё одно-два интервью с руководителем. Возможны промежуточные встречи с экспертами. Число собеседований зависит от конкретной вакансии.

Что делать, если я отправил резюме, но не получил ответ?

Позвонить в офис 2ГИС и попросить соединить с отделом персонала. Вам помогут разобраться в ситуации.

Где находятся офисы 2ГИС? В каком из них я смогу работать?

В Новосибирске — на левом берегу на площади Маркса в «Сан Сити» и в Академгородке — в одной из башен Технопарка. Работать предстоит там, где работает ваша команда, в описании вакансии обычно указано место работы.

Какие условия труда, есть ли социальный пакет?

2ГИС даёт полный соцпакет, ДМС с момента прохождения испытательного срока, работу в комфортном современном офисе с комнатами отдыха и кухнями на каждом этаже.

Возможен ли переезд в офисы других городов и стран 2ГИС?

Да, возможен, но нужно будет пройти внутренний конкурс на вакансию.

Какой карьерный рост возможен в 2ГИС?

Как горизонтальный — переход в другие отделы / департаменты, расширение зоны ответственности, так и вертикальный — можно вырасти в руководителя. Для этого в 2ГИС есть стажировки внутри компании, Корпоративный университет и ежегодная оценка персонала.

Похожие вакансии

Системный аналитик (BIT)
SQL
Аналитика
Разработка внутренних аналитических продуктов и хранения данных (BIT)
Системный аналитик (Fiji)
Встречи
Agile
PostgreSQL
Postgresql
C#
SQL
Аналитика
Разрабатываем профессиональноое десктоп ГИС-приложение для создания карты мира.
Продуктовый аналитик
PostgreSQL
Python
Исследования
SQL
Аналитика
Задачи по анализу данных в 2ГИС: от базовой аналитики фич до реализации алгоритмов различной направленности
Аналитик данных
PostgreSQL
Python
MySQL
SQL
Задачи по анализу данных в 2ГИС: от базовой аналитики фич до реализации алгоритмов различной направленности