Работа

Бизнес-аналитик в команду разработки роботов

Бизнес-аналитика
REST API
SQL
Аналитика

Привет! Мы — команда ботоводов, как нас называют в 2ГИС. Разрабатываем роботов для:

  • сверки информации об организациях;
  • информировании пользователей об изменениях и нововведениях в 2ГИС;
  • актуализации дополнительных атрибутов в карточках компаний и мест. 

Делаем и голосовых роботов, которые с помощью синтеза и распознавания речи звонят в компании и общаются с людьми, и текстовых, которые ведут диалоги в мессенджерах.

Наша главная цель — научить роботов разговаривать с людьми так, чтобы создавать впечатление живого человека. Для этого в разработке мы используем актуальные технологии — Python, async, Lua, Redis, Postgres, MongoDB и подходящие нашим задачам внешние сервисы распознавания и синтеза речи.

Сейчас мы ищем бизнес-аналитика, который займётся анализом эксплуатации ботов. 

Чем ты будешь заниматься

  • Составлять сценарии диалогов, тестировать их и анализировать результаты — выявлять узкие места, находить способы улучшить качество.
  • Собирать, согласовывать и описывать требования к сервисам и системам в контуре команды, делать аналитику там, где без неё никак, и ставить задачи на разработку.
  • Самостоятельно вести часть задач — общаться с командой и заказчиками, контролировать сроки по задаче, работать с рисками, проводить демонстрации, делать тестовые и боевые запуски сценариев.
  • Проводить продуктовый анализ — рассчитывать и анализировать метрики диалогов, делать выводы об эффективности сценариев и формулировать гипотезы для улучшения результатов.
  • Писать для сотрудников инструкции по работе с внутренними и внешними системами.

Тебе пригодятся

  • Опыт работы в системном или бизнес-анализе не менее одного года.
  • Навык составления Use Cases, BPMN и sequence-диаграмм. 
  • Навык работы с реляционными БД и знание SQL.
  • Понимание протокола REST и опыт работы с json-форматом.
  • Умение разбирать предметную область на составные части — строить диаграммы объектов и их связей, моделировать бизнес-процессы.
  • Умение анализировать потребности заказчика и выявлять истинную цель задачи.
  • Желание развиваться в IT и способность самостоятельно разбираться в большом количестве новой информации.

Будет плюсом образование в области IT и знание Agile-методов разработки.

Если чего-то не умеешь, но хочешь учиться — откликайся, и мы что-нибудь придумаем! 

Условия

  • Само собой, полностью белая зарплата, размер которой без проблем обсуждаем на собеседовании. Есть ДМС и все классические IT-плюшки.
  • Руководствуемся здравым смыслом, используем современные технологии и любим о них говорить.
  • Ремоут-френдли. Доставляем всё, что нужно для комфортной работы, и сохраняем классную атмосферу, несмотря на расстояние. 
  • Можно работать и в офисе: новый центр разработки в Санкт-Петербурге и два классных офиса в Новосибирске — 11 этажей в «Сан Сити» и этаж в Технопарке. Можем организовать релокацию!
  • Нет дресс-кода и строгого графика. Кто-то начинает работу в 9, кто-то в 11, а кто-то — когда удобно ему и команде. Главное — выполнять задачи в срок и быть на связи с коллегами.

Приходите, у нас хорошо
Как у других, только лучше
Вниманиек процессам
Внимание
к процессам
Мы постоянно улучшаем процессы, учитывая пожелания разработчиков — например, устраиваем демо-дни, чтобы все команды знали, кто из них над чем работает.
Карьерныеперспективы
Карьерные
перспективы
2ГИС — идеальное место для карьерного роста. Мы любим, когда сотрудники знают, чего хотят, помогаем им добиваться целей и готовы платить за результат.
Классныйколлектив
Классный
коллектив
Мы любим и ценим сотрудников, тщательно их отбираем, помогаем расти и развиваться. Работать в 2ГИС — значит работать в компании лучших.
Свобода в достижении целей
Свобода
в достижении целей
Уровень зарплаты, как и скорость карьерного роста, зависит только от сотрудника. Мы верим, что каждый способен сам планировать свой день и идти к своим целям так быстро, как хочется.
Удалённаяработа
Удалённая
работа
Мы готовы обсуждать формат удалённой работы для большей части сотрудников. Работайте там, где вам удобно, — в офисе, дома, в другом городе или даже стране. Мы умеем налаживать и успешно поддерживаем процессы в распределённых командах.
Хочу работать в 2ГИС
Надежда Самогина
Привет!
Я — Надежда Самогина. Помогаю соискателям — изучаю резюме и провожу собеседования. Чтобы откликнуться на вакансию, расскажите о себе в форме ниже. Будут вопросы — смело пишите мне на почту.
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения
Отправилось!
Умпешная отправка формы
Мы рассмотрим ваше резюме в течение двух недель и сразу же сообщим результат. А пока почитайте что-то интересное.
Как долго рассматривается резюме?

Не дольше двух недель. Если вы не получили ответ, напишите или позвоните в отдел по работе с персоналом — возможно, ваше письмо не дошло.

Когда я могу ждать ответа после собеседования?

Через два-три рабочих дня. Если через три дня ответа нет, напишите или позвоните эйчару — тут уместно проявить инициативу.

Мы даём ответы по всем кандидатурам и любым решениям.

Могу ли я не отправлять резюме, а сразу прийти на личную встречу?

Нет, у всех наших специалистов в работе обычно сразу по несколько вакансий — у них плотный график интервью. Даже если вы придёте лично, вас все равно попросят прислать резюме на электронную почту.

Могу ли я подать резюме сразу на несколько позиций?

Да, но мы рекомендуем определиться с тем, какая работа интересна вам в первую очередь, и проходить собеседования последовательно.

Сколько собеседований мне нужно будет пройти?

В среднем — от двух до четырёх. Первая встреча — всегда со специалистом по работе с персоналом. Далее — ещё одно-два интервью с руководителем. Возможны промежуточные встречи с экспертами. Число собеседований зависит от конкретной вакансии.

Что делать, если я отправил резюме, но не получил ответ?

Позвонить в офис 2ГИС и попросить соединить с отделом персонала. Вам помогут разобраться в ситуации.

Где находятся офисы 2ГИС? В каком из них я смогу работать?

В Новосибирске — на левом берегу на площади Маркса в «Сан Сити» и в Академгородке — в одной из башен Технопарка. Работать предстоит там, где работает ваша команда, в описании вакансии обычно указано место работы.

Какие условия труда, есть ли социальный пакет?

2ГИС даёт полный соцпакет, ДМС с момента прохождения испытательного срока, работу в комфортном современном офисе с комнатами отдыха и кухнями на каждом этаже.

Возможен ли переезд в офисы других городов и стран 2ГИС?

Да, возможен, но нужно будет пройти внутренний конкурс на вакансию.

Какой карьерный рост возможен в 2ГИС?

Как горизонтальный — переход в другие отделы / департаменты, расширение зоны ответственности, так и вертикальный — можно вырасти в руководителя. Для этого в 2ГИС есть стажировки внутри компании, Корпоративный университет и ежегодная оценка персонала.