Привет! Мы в поиске системного аналитика в команду CRM.
Менеджеры по продажам отвечают за счастье клиента, а команда CRM отвечает за счастье менеджеров: ведение контактной базы, интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами, учет сделок, лидогенерация, постановка задач, планирование активностей и другие важные, нужные функции для того, чтобы сделать продажу быстрой, сделку прозрачной, а пользовательский путь легким.
Мы существуем в тесной интеграции с солидной экосистемой внутренних продуктов, решающих повседневные задачи коммерческих подразделений: работа с клиентами, оформление сделок, документооборот, ведение номенклатуры, расчет коммерческого предложения и другие. Наша аудитория это порядка 3000 пользователей – рядовых менеджеров по продажам, их руководителей, операторов и других специалистов в 40 городах РФ и не только.
Задачи:
- Валидация входящих бизнес-требований и написание технической документации (ТЗ) на их основе.
- При необходимости – инициация и проведение дополнительных исследований бизнес-процессов.
- Участие в мозгоштурмах с командой для выработки решения.
- Участие в защите решений перед заказчиком.
- Участие в планировании спринтов с командой.
- По необходимости участие во внедрении готовых решений.
- Участие в поддержке в качестве 3 линии.
Наши ожидания:
- Опыт работы на аналогичной позиции 3-5 лет.
- Знание процесса сбора и анализа системных требований.
- Опыт работы с методиками визуализации бизнес-процессов (bpmn, idef).
- Знание SQL для работы с базами данных.
- Опыт работы с CRM-системами, ERP-системами или другими системами управления бизнес-процессами.
- Опыт описания требований к интеграционным задачам.
Плюсом будет:
- Опыт описания и анализа эффективности бизнес-процессов.
- Опыт участия в проекте разработки систем для автоматизации отдела продаж.
Немного о работе у нас:
- 2ГИС — аккредитованная IT-компания.
- Само собой, полностью белая зарплата.
- Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании.
- Заботимся о здоровье: ДМС и возможность получать онлайн-консультации и терапевта, невролога, психолога и медицинского агента.
- Если хочешь делиться своим опытом, мы только за — поможем с выступлениями на конференциях и статьями для Хабра.
- Есть собственный учебный центр: курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов.
коллектив
офис
работа
Я — Яна Свист. Помогаю соискателям — изучаю резюме и провожу собеседования. Чтобы откликнуться на вакансию, расскажите о себе в форме ниже. Будут вопросы — смело пишите мне на почту.
Не дольше двух недель. Если вы не получили ответ, напишите или позвоните в отдел по работе с персоналом — возможно, ваше письмо не дошло.
Через два-три рабочих дня. Если через три дня ответа нет, напишите или позвоните эйчару — тут уместно проявить инициативу.
Мы даём ответы по всем кандидатурам и любым решениям.
Нет, у всех наших специалистов в работе обычно сразу по несколько вакансий — у них плотный график интервью. Даже если вы придёте лично, вас все равно попросят прислать резюме на электронную почту.
Да, но мы рекомендуем определиться с тем, какая работа интересна вам в первую очередь, и проходить собеседования последовательно.
В среднем — от двух до четырёх. Первая встреча — всегда со специалистом по работе с персоналом. Далее — ещё одно-два интервью с руководителем. Возможны промежуточные встречи с экспертами. Число собеседований зависит от конкретной вакансии.
Позвонить в офис 2ГИС и попросить соединить с отделом персонала. Вам помогут разобраться в ситуации.
В Новосибирске — на левом берегу на площади Маркса в «Сан Сити» и в Академгородке — в одной из башен Технопарка. Работать предстоит там, где работает ваша команда, в описании вакансии обычно указано место работы.
2ГИС даёт полный соцпакет, ДМС с момента прохождения испытательного срока, работу в комфортном современном офисе с комнатами отдыха и кухнями на каждом этаже.
Да, возможен, но нужно будет пройти внутренний конкурс на вакансию.
Как горизонтальный — переход в другие отделы / департаменты, расширение зоны ответственности, так и вертикальный — можно вырасти в руководителя. Для этого в 2ГИС есть стажировки внутри компании, Корпоративный университет и ежегодная оценка персонала.