Разрабатываем и поддерживаем роботов для:
- уточнения информации у представителей организаций;
- проведения различных акций среди пользователей 2ГИС;
- упрощение коммуникаций внутри компании.
Какие роботы: голосовые — с помощью синтеза и распознавания речи звонят в компании, текстовые роботы — ведут диалоги в мессенджерах, проводят конкурсы, помогают организовывать мероприятия.
Наша главная цель — автоматизировать работу живого человека и создавать качественных цифровых помощников, с которым хочется взаимодействовать.
Задачи
Мы занимаемся всем, что связано с ведением диалога — подготовкой контекста с данными, диалог в виде сценария и конечно обработка результатов.Что предстоит:
- собирать и описывать бизнес-требования к продуктам;
- вести фичу от появления идеи до релиза на бой;
- исследовать поведение пользователей, находить проблемы и точки роста;
- сопровождать разработку - корректировать и уточнять требования;
- поддерживать взаимодействие с вендорами по используемым нами сервисам.
Что требуется:
- опыт работы бизнес/системным аналитиком от 3-х лет;
- умение понятно описывать требования и использовать инструменты визуализации;
- знание рынка в области чат-ботов и искусственного интеллекта;
- умение строить позитивные коммуникации с представителями смежных команд и внешними партнерами.
Что предлагаем:
- мы аккредитованная IT–компания;
- белая зарплата, размер которой обсуждаем на собеседовании;
- дружная команда — готовы делиться опытом, обучать и поддерживать;
- разнообразные проекты — будем постепенно погружать и помогать с задачами;
- у нас можно работать удалённо. Для нас важен специалист, а не его локация. Если хочешь работать в гибридном формате, у нас есть офисы в Москве, Санкт-Петербурге, два классных офиса в Новосибирске. А также коворкинги в Нижнем Новгороде, Томске, Астане, Алма-Ате и Дубае;
- есть ДМС и все классические IT-плюшки;
- для комфортной работы доставим всё, что нужно и организуем встречи с командой онлайн и офлайн.
и полезный продукт
в достижении целей
работа
Я — Олеся Квасова. Помогаю соискателям — изучаю резюме и провожу собеседования. Чтобы откликнуться на вакансию, расскажите о себе в форме ниже. Будут вопросы — смело пишите мне на почту.
Не дольше двух недель. Если вы не получили ответ, напишите или позвоните в отдел по работе с персоналом — возможно, ваше письмо не дошло.
Через два-три рабочих дня. Если через три дня ответа нет, напишите или позвоните эйчару — тут уместно проявить инициативу.
Мы даём ответы по всем кандидатурам и любым решениям.
Нет, у всех наших специалистов в работе обычно сразу по несколько вакансий — у них плотный график интервью. Даже если вы придёте лично, вас все равно попросят прислать резюме на электронную почту.
Да, но мы рекомендуем определиться с тем, какая работа интересна вам в первую очередь, и проходить собеседования последовательно.
В среднем — от двух до четырёх. Первая встреча — всегда со специалистом по работе с персоналом. Далее — ещё одно-два интервью с руководителем. Возможны промежуточные встречи с экспертами. Число собеседований зависит от конкретной вакансии.
Позвонить в офис 2ГИС и попросить соединить с отделом персонала. Вам помогут разобраться в ситуации.
В Новосибирске — на левом берегу на площади Маркса в «Сан Сити» и в Академгородке — в одной из башен Технопарка. Работать предстоит там, где работает ваша команда, в описании вакансии обычно указано место работы.
2ГИС даёт полный соцпакет, ДМС с момента прохождения испытательного срока, работу в комфортном современном офисе с комнатами отдыха и кухнями на каждом этаже.
Да, возможен, но нужно будет пройти внутренний конкурс на вакансию.
Как горизонтальный — переход в другие отделы / департаменты, расширение зоны ответственности, так и вертикальный — можно вырасти в руководителя. Для этого в 2ГИС есть стажировки внутри компании, Корпоративный университет и ежегодная оценка персонала.