Продуктовый дизайнер платформенного опыта B2B

Привет, дизайнер!
B2B Платформа 2ГИС разрабатывает продукты для разработчиков, бизнеса и целых городов. Это сложные и интересные продукты, которые помогают людям принимать решения на основе данных, обеспечивают стабильную работу инфраструктуры и предоставляют инструменты для работы с API и SDK.
География Платформы 2ГИС охватывает более чем 1200 городов России, Казахстана, ОАЭ и еще семи стран, и продолжает расти. Каждый месяц более 80 000 000 пользователей используют продукты 2ГИС. Поэтому мы ищем тебя - продуктового дизайнера платформенного опыта B2B 2ГИС, который будет отвечать за связный опыт всей платформы и усилит нашу команду.
Наш платформенный контур сложный, поэтому нужен сильный дизайнер - системный и самостоятельный. Дизайнер, который умеет работать не только с отдельной задачей, но и со связями между продуктами, выступает адвокатом пользователя и учитывает ограничения бизнеса. Работает как равноправный партнер продакта и добрый друг разработчика.
Это не роль под один конкретный продукт. У части сервисов будет регулярная работа, у части - точечные задачи и зона ответственности, но за целостность опыта в этом контуре мы будем спрашивать именно с тебя.

Продукты

Тебе предстоит работать в платформенном контуре B2B 2ГИС - на стыке опыта для разработчиков, доступа и авторизации, самообслуживания и внутренних платформенных инструментов.

Основные направления регулярной работы
API & SDK - продуктовая платформа геотехнологий 2ГИС для веб, мобильных и корпоративных интеграций. Здесь важно делать понятные и качественные интерфейсы для разработчиков и партнеров, помогать продуктовой команде находить хорошие решения и удерживать качество пользовательского опыта.
Документация - центральный портал платформы для разработчиков. Здесь тебе предстоит работать над навигацией, входом в продукты, сценариями быстрого старта, примерами, справочным контентом и общим качеством технического опыта для разработчиков.

Сервисы под твою ответственность
Platform ID - единый вход, регистрация, авторизация, роли и доступы для всех продуктов платформы.
Редактор стилей - инструмент кастомизации карт 2ГИС под бренд и сценарии клиента.
Внутренние платформенные инструменты - сервисы, которые поддерживают клиентский контур платформы изнутри. Здесь задач может быть немного, но важны аккуратность, консистентность и ответственность за ключевые сценарии.

Партнерская работа
Platform Manager - одна из ключевых точек самообслуживания в платформе. У продукта есть свой дизайнер, но иногда ему нужна поддержка, второе мнение и помощь в общих сценариях платформы.
Сквозные инициативы платформы
Помимо конкретных продуктов, тебе предстоит участвовать в развитии мини-продуктов и общих возможностей для всей платформы B2B. Например, ИИ-ассистента и других повторяющихся сценариев, которые появляются сразу в нескольких продуктах. Здесь важно замечать общие паттерны, помогать превращать их в единые решения и не допускать лишнего дублирования.

Что предстоит

• Отвечать за качество и целостность платформенного опыта в группе сервисов B2B 2ГИС, а не только за отдельные экраны или локальные задачи.
• Работать руками над ключевыми сценариями в API & SDK и Документации - от первых концепций до макетов, готовых к разработке.
• Держать ответственность за дизайн в Platform ID, Редакторе стилей и других платформенных сервисах: подключаться в нужные моменты, задавать планку качества и помогать продуктам двигаться в одном направлении.
• Помогать соседним дизайнерам в общих сценариях платформы, когда это влияет на сквозной опыт пользователя.
• Проектировать сложные B2B-интерфейсы: настройки, роли и доступы, личные кабинеты, документационные поверхности, формы, таблицы, карты и конфигураторы.
• Исследовать пользователей и их контекст: разработчиков, партнеров, администраторов, внутренние команды и специалистов сопровождения.
• Видеть повторяющиеся паттерны и предлагать общие переиспользуемые решения для нескольких продуктов платформы.
• Работать в тесной связке с продакт-менеджерами, разработкой и другими дизайнерами: участвовать в планировании, принимать решения и договариваться о приоритетах.
• Удерживать баланс между скоростью работы и зрелостью решений: понимать, где нужно глубокое исследование, а где достаточно быстро и качественно закрыть задачу.

Твои пользователи

Разработчики и архитекторы - выбирают продукты платформы, изучают документацию, интегрируют API и SDK, настраивают доступы и ждут понятного, предсказуемого опыта на всех этапах.
Партнеры и клиенты платформы - используют самообслуживание и платформенные инструменты для подключения сервисов, управления доступом и работы с картографическими возможностями 2ГИС.
Внутренние команды 2ГИС - работают с платформенными и административными инструментами, поддерживают клиентов и обеспечивают стабильную работу сервисов. Им нужны эффективные и надежные интерфейсы для ежедневной работы.

Что ожидаем

• Опыт в продуктовом дизайне от 5+ лет, желательно с пониманием B2B-специфики и опытом работы со сложными системами, инструментами для разработчиков или SaaS-продуктами.
• Умение вести несколько связанных продуктов одновременно без ощущения хаоса - понимать, где нужен глубокий фокус, а где достаточно сильной личной ответственности и точечного участия.
• Сильный практический уровень в проектировании сложных интерфейсов: настройки, формы, таблицы, документационные поверхности, карты, роли и доступы, конфигураторы, личные кабинеты.
• Системное мышление - способность видеть не только отдельную задачу, но и весь платформенный контур, связи между продуктами и повторяющиеся сценарии.
• Самостоятельность и зрелость - умение брать ответственность, формулировать решения, договариваться о приоритетах и не ждать постоянного внешнего контроля.
• Умение работать в партнерстве с продактом и разработкой, аргументировать решения через контекст, данные и здравый смысл.
• Внимание к качеству - желание делать аккуратные, понятные и устойчивые решения даже для небольших по объему, но важных платформенных задач.

Будет плюсом

• Опыт работы с опытом для разработчиков, документацией, платформенными сервисами, управлением доступом или внутренними инструментами.
• Опыт проектирования сквозных пользовательских сценариев и общих возможностей для нескольких продуктов.
• Интерес к ИИ-поверхностям, системам помощи пользователю и новым платформенным интерфейсам.
• Опыт работы с картографическими продуктами, геоданными или сервисами, построенными вокруг API.

Что получишь

• Возможность отвечать за важный платформенный контур в компании с 80+ млн пользователей - твои решения будут влиять сразу на несколько ключевых продуктов B2B 2ГИС.
• Роль с настоящей ответственностью: не просто выполнение задач, а влияние на то, как устроен платформенный опыт для разработчиков, партнеров и внутренних команд.
• Команду из 900 человек в RnD, регулярные дизайн-митапы и хакатоны.
• Поддержку выступлений на конференциях - делись опытом создания платформенных B2B-продуктов, опыта для разработчиков и общих продуктовых решений.
• Работу с передовыми технологиями - API, SDK, карты, геоданные, доступ и авторизация, самообслуживание, ИИ-ассистенты и другие сквозные платформенные сценарии.

Условия

Работать можно удаленно или из офисов в Москве, СПб, Новосибирске. Есть коворкинги в других городах. Белая зарплата, ДМС, поддержка обучения и публикаций.
2ГИС - аккредитованная IT-компания. Заботимся о здоровье: ДМС и возможность получать онлайн-консультации. Есть собственный учебный центр: курсы, тренинги и книги для повышения навыков.
Короче, это роль для сильного продуктового дизайнера, который хочет отвечать не за один экран и не за один список задач, а за связный опыт целого платформенного контура. Если тебе интересно собирать экосистему в понятную, зрелую и удобную систему - приходи к нам.