Менеджер продукта в команду Личного кабинета 2ГИС для бизнеса

Привет! Ищем продакт-менеджера в команду Личного кабинета 2ГИС для бизнеса.

Личный кабинет — продукт, через который компании управляют своим присутствием на картах и решают задачи продвижения. Продукт зрелый, с большой аудиторией платящих и бесплатных пользователей, поэтому здесь мало «сделать фичу по бэклогу»: нужно видеть, где продукт теряет ценность, и доводить решения до результата вместе с разработкой, дизайном и коммерческим подразделением.

Чем предстоит заниматься?

• Коммуникации с пользователями. Выстраивать систему коммуникаций в продукте и вне его: сегментация аудитории, сценарии под разные сегменты клиентов, работа с вовлечением, удержанием и повторными продажами.
• Аналитические продукты. Развивать инструменты аналитики в продукте так, чтобы они показывали клиенту реальную эффективность и вели его к следующему действию — продлению, допродаже, консультации с менеджером. Ставить требования к метрикам и данным вместе с аналитикой.
• Коммерция. Работать в связке с коммерческим подразделением: собирать потребности рынка, синхронизировать изменения продукта с коллегами, поддерживать запуски новых идей, делать их ценными и понятными для пользователя.
• Продуктовая работа. Анализировать метрики и воронки, искать точки роста, формировать видение направления, собирать и приоритизировать бэклог, проводить исследования, писать и защищать брифы.
• Delivery. Вести задачи от гипотезы до релиза и оценки результата, включая зависимости и сроки.
• Команда. Тесно работать с разработкой, дизайном и аналитикой: прорабатывать сценарии, участвовать в приёмке и запуске.

Что ожидаем?

• Опыт работы менеджером продукта от 2 лет — с самостоятельным ведением направления или крупной части продукта.
• Опыт работы в рекламных или маркетинговых продуктах и self-service-оплатах.
• опыт построения коммуникационных систем и работы с сегментацией.
• Опыт в B2B или B2C-продукте с большой аудиторией, понимание специфики платящих и бесплатных пользователей.
• Опыт доставки продуктов от формулировки проблемы до релиза, с конкретными результатами.
• Сильный discovery: исследования, выявление скрытых потребностей, превращение их в гипотезы.
• Умение работать с данными: формулировать метрики, читать дашборды, проверять гипотезы.
• Опыт приоритизации бэклога и защиты приоритетов перед стейкхолдерами.
• Умение писать брифы и требования, которые не приходится десять раз уточнять.
• Способность договариваться со смежными подразделениями и работать в неопределённости.

Будет плюсом: опыт развития аналитических продуктов; опыт в гео-технологиях; понимание API и интеграций; технический бэкграунд.

Что у нас?

• 2ГИС — аккредитованная IT-компания.
• Работать можно в офисе или удалённо, как удобнее. Если хочешь работать в гибридном формате, у нас есть офисы в Москве, Санкт-Петербурге, два классных офиса в Новосибирске. Удалённо — из любого города России.
• Само собой, полностью белая зарплата.
• Заботимся о здоровье: ДМС и возможность получать онлайн-консультации терапевта, невролога, психолога и медицинского агента.
• Если хочешь делиться своим опытом, мы только за — поможем с выступлениями на конференциях и статьями для Хабра.
• Есть собственный учебный центр: курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов.